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郑州老人云南旅游 不参加自费项目被赶下车
来源: 发布时间:2015年03月29日 点击数: 收藏文章

记者立即与有关部门联系,当地旅游执法员立即赶现场处理,妥善安置。



西双版纳被赶下车



郑州,都已年过旬,其中包括空军英烈李剑英父亲李德福。



21日,起前往昆明看望李德福在当地部队服役孙子。随后,参加了“昆明中国康辉国际旅行社西双版纳日游。昨们先后游览了当地野象谷和森林公园下午4时许,当旅程结束后,导游直接将当地湄公河景区,提出新增旅游项目,每收取200元。因为疲惫不愿参加,结果“导游很生气”,将们赶下车。因为当地举目无亲,于是第时间向家乡媒体求助。



当地旅游部门称是“沟通误会”



大河报记者立即和西双版纳旅游局取得联系。当地旅游执法员立即赶赴现场协调处理。



下午5时许,西双版纳旅游局执法员李先生反馈称,导游提出增加自费项目后,不愿参加,导游意是让下车后在停车场等,随后与游结束后乘客起返程,“可能是语言沟通上出现了误会,并不存在甩客”,旅游大巴就在停车场,经过协调,已经上车等候。



那么,旅行社擅自增加自费项目做法合适吗?记者查阅发现,我国《旅游法》第条规定:旅行社组织、接待旅游者,不得指定具体购物场所,不得安排另行付费旅游项目。但是,经双方协商致或者旅游求,且不影响旅游行程安排除外。



在此次事件中,导游在停车场等待,显然已经影响行程安排。对此,李先生表示会进步调查处理。



昆明康辉称涉事旅行社是冒名




昨日,记者还向中国康辉旅行社集团反映了情况。随后,昆明康辉旅行社质检部吴经理回复称,经核实,报名昆明中国康辉国际旅行社”不是康辉旅行社公司,“在昆明当地,打着康辉旗号假冒旅行社太多太多,类似投诉已处理过很多起”。



那么,这“假康辉”是什么头呢?记者致电给办理业务业务经理刘女士,刘女士得知记者身后,只说了句“不清楚”,随即挂机。



于是,记者又拨打手中昆明旅游地图康辉旅行社电话4000880150。令记者意外是,接电话还是刚才那位刘女士。在听出记者声音后,刘女士说:“客都已经没事儿了,你就别打了”。记者追问其公司情况,对方直接挂机。



对于遭遇,吴经理建议旅行结束后向昆明警方报案,们愿意配合查处。


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